top of page
Cajas Barcelona Beer Company

ENVIAMENTS I DEVOLUCIONS

mètodes d'enviament i terminis de lliurament

Barcelona Beer Company, a través del seu lloc web www.barcelonabeercompany.com, només realitzarà enviament de comandes a Espanya Peninsular. Per a Balears, Canàries, Ceuta i Melilla, cal consultar les condicions d'enviament a través de info@barcelonabeercompany.com o mitjançant el nostre formulari de contacte al lloc web. El termini de lliurament és de 48 a 72 hores a partir de la data de recepció de la comanda.

Les comandes seran enviades directament des de barcelonabeercompany.com, mitjançant els seus operadors logístics.

El càlcul dels costos d'enviament es produeix automàticament en funció dels productes que tinguis a la teva cistella de la compra.

En cas que no hi hagi ningú per rebre el paquet a l'adreça d'entrega indicada, s'intentarà fer la lliurament l'endemà trucant al telèfon de contacte que has proporcionat prèviament per confirmar a quina hora poden lliurar la comanda. L'agència de transport conservarà el teu paquet als seus magatzems aproximadament 7 dies abans de procedir a la seva devolució a les nostres instal·lacions.

Si no rep la teva compra en el temps estimat, has de posar-te en contacte amb el Servei d'Atenció al Client de Barcelona Beer Company escrivint-nos a info@barcelonabeercompany.com o mitjançant el nostre formulari de contacte del nostre lloc web. Des del moment en què tinguem la teva notificació, realitzarem les gestions pertinents per descobrir per què no l'has rebut en el temps acordat.

Les Targetes Regal de Barcelona Beer Company tenen una vida útil de 24 mesos des de la data de compra; passat aquest termini, els diners no es podran canviar. Passat aquest termini, els diners no seran retornats ni a la persona que va realitzar la compra ni a la persona que ho va rebre.

Devolucions

Si en la comanda rebuda trobes algun producte defectuós, has de posar-te en contacte amb nosaltres a través de info@barcelonabeercompany.com o bé mitjançant el nostre formulari de contacte del lloc web.

Podràs retornar-nos la mercaderia sempre que comuniquis la teva intenció en el termini màxim de tres dies després de rebre la comanda i sempre que mantinguis l'embalatge.

Sempre que la devolució sigui deguda a defectes del producte, info@barcelonabeercompany.com assumirà les despeses d'enviament generades per la devolució. Tu podràs reposar-lo o substituir-lo per altres articles de la teva elecció.

Si les raons de la devolució són alienes a Barcelona Beer Company, és a dir, si la mercaderia es troba en perfecte estat i en el seu embalatge original sense obrir però malgrat això vols retornar-la, hauràs d'enviar el producte en el seu embalatge original sense obrir i en perfecte estat. Les despeses ocasionades per la devolució NO seran sufragades per Barcelona Beer Company.

Un cop realitzada la compra de la targeta regal de Barcelona Beer Company, no s'accepten devolucions / reemborsaments de diners per cap motiu, ni al comprador de la targeta regal Barcelona Beer Company, ni a la persona que rep la targeta regal Barcelona Beer Company.

bottom of page